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  1. Las garantías se aplican a defectos de fábrica y no de manipulación. En caso de ser un defecto de fábrica y no de manipulación, se aplicará la corrección de la misma, o se realizará el cambio de producto de ser necesario.
  2. Cabe destacar que cada marca o proveedor ofrece distintos términos, condiciones y procedimientos de garantía para sus productos. Es importante tener en cuenta que la revisión en el centro de servicio podría tardar de 22 a 30 días hábiles, sin contar fines de semana, ni días feriados.
  3. Todos los artículos deben ser devueltos en su empaque original, tanto la caja del producto, el empaque, guías de uso, accesorios indicados en el empaque, el papel de envoltura y factura de la compra original.
  4. Las devoluciones se deben realizar a través de correos de Costa Rica a la dirección de nuestra.
  5. Tienda y el costo del mismo dependerá de las tarifas en vigencia del proveedor logístico, el costo de la devolución debe ser asumido por el cliente o puede presentarse junto con la factura en nuestra sucursal.
Los siguientes puntos podrían ser causales de anulación de garantía, asumiendo que un diagnóstico técnico pueda demostrar un nexo causal: Nuestra garantía no cubre Daños causados por: – Uso indebido o negligente. – Accidentes, como caídas o golpes. – Modificaciones o reparaciones no autorizadas. – Conexión a fuentes de alimentación incorrectas o fluctuaciones de voltaje. – Sobrecalentamiento y recalentamiento. -Obstrucción de las ventilaciones. – Uso prolongado en ambientes cerrados o sin ventilación adecuada. – Empleo de accesorios no compatibles o defectuosos. -Existencia de animales, insectos, o partes de animales (como pelo), en circuitos electrónicos, o elementos cuya presencia pueda afectar el funcionamiento.

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